Αποτυχία ελέγχου ηλικίας στην εγγραφή: τι κάνετε στον Bassbet

Η κοινή αντίληψη θέλει ο έλεγχος ηλικίας να είναι μια τυπική φόρμα που συμπληρώνεται και ξεχνιέται. Στην πράξη είναι νομική υποχρέωση: το καζίνο πρέπει να βεβαιωθεί ότι ο λογαριασμός ανοίγει μόνο για ενήλικες άνω των 21 ετών, πριν επιτρέψει κατάθεση ή παιχνίδι. Όταν ο έλεγχος αποτύχει, η αιτία είναι συνήθως ένα στοιχείο που δεν συμφωνεί με το έγγραφο, και όχι αυτόματος αποκλεισμός. Ακολουθήστε τις πέντε αιτίες με τη σειρά που αναφέρονται, ξεκινώντας από τα συνηθισμένα λάθη καταχώρισης, για να ελέγξετε την εγγραφή σας στον Bassbet online καζίνο.

Γιατί ο Bassbet ζητά ημερομηνία γέννησης;

Το πρώτο σημείο που ελέγχει το σύστημα είναι η ημερομηνία γέννησης που καταχωρίσατε. Το σύμπτωμα είναι ότι η εγγραφή απορρίπτεται αμέσως μετά την υποβολή, με μήνυμα για ανεπαρκή ηλικία, ενώ γνωρίζετε ότι είστε ενήλικες. Συγκρίνετε την ημερομηνία με εκείνη του εγγράφου ταυτότητας, ελέγχοντας ημέρα, μήνα και έτος χωριστά, γιατί η αντιγραφή συχνά αντιστρέφει τα δύο τελευταία ψηφία. Ελέγξτε επίσης αν το πεδίο δέχεται τη σειρά ημέρα-μήνας-έτος, καθώς η αντίστροφη σειρά μπορεί να δώσει ημερομηνία που δεν αντιστοιχεί στο έγγραφό σας. Η διόρθωση γίνεται μέσα στη φόρμα εγγραφής, χωρίς νέο λογαριασμό.

Διορθώστε την ημερομηνία και υποβάλετε ξανά τη φόρμα. Αν η ημερομηνία είναι σωστή και η απόρριψη επιμένει, ελέγξτε τους όρους και προϋποθέσεις για την ηλικιακή πολιτική.

Τι γίνεται όταν το όνομα δεν ταιριάζει;

Το σύστημα συγκρίνει το όνομα και το επώνυμο της φόρμας με εκείνα του εγγράφου. Το σύμπτωμα είναι η εγγραφή να μένει σε εκκρεμότητα ή να απορρίπτεται χωρίς σαφή αιτία, συχνά όταν η γραφή είναι λατινική ενώ το έγγραφο είναι ελληνικό, ή όταν η σειρά ονόματος και επωνύμου είναι αντίστροφη. Ελέγξτε τα στοιχεία λέξη προς λέξη, προσέχοντας τους τόνους, τα διπλά ονόματα και την ακριβή γραφή των ονομάτων. Μια μικρή ασυμφωνία, ακόμη και ένα κενό διάστημα, αρκεί για να σταματήσει τη σύγκριση. Ελέγξτε και τα στοιχεία που έχετε ήδη στο προφίλ σας στον Bassbet, γιατί μια παλιά καταχώριση μπορεί να συγκρούεται με τη νέα.

Διορθώστε το όνομα ώστε να ταυτίζεται ακριβώς με το έγγραφο. Αν το προφίλ έχει ήδη λάθος στοιχείο, αλλάξτε το από τις ρυθμίσεις του λογαριασμού πριν υποβάλετε ξανά.

Πώς επηρεάζει η λήξη του εγγράφου την εγγραφή;

Έγγραφο που έχει λήξει δεν γίνεται δεκτό για τον έλεγχο ηλικίας, ακόμη κι αν όλα τα υπόλοιπα στοιχεία είναι σωστά. Το σύμπτωμα είναι ότι η φόρμα φαίνεται πλήρης, αλλά η επαλήθευση αποτυγχάνει στο τελευταίο βήμα. Ελέγξτε την ημερομηνία λήξης που αναγράφεται στο έγγραφο και συγκρίνετέ την με τη σημερινή. Ελέγξτε επίσης αν το αρχείο που υποβάλλετε είναι του ίδιου εγγράφου που έχετε σήμερα στα χέρια σας, γιατί ένα παλιό αντίγραφο ή μια φωτογραφία από άλλη περίοδο μπορεί να μην αντιστοιχεί πια στην ισχύουσα ταυτότητα ή διαβατήριο. Η ισχύς κρίνεται από το ίδιο το έγγραφο, και όχι από την ηλικία σας ή από την ημερομηνία που κάνατε την εγγραφή.

Χρησιμοποιήστε έγγραφο σε ισχύ, ταυτότητα ή διαβατήριο, και υποβάλετε ξανά. Αν το έγγραφο έχει λήξει, ανανεώστε το πριν από κάθε νέα προσπάθεια.

Γιατί η φωτογραφία του εγγράφου απορρίπτεται;

Η φωτογραφία ή η σάρωση του εγγράφου πρέπει να είναι ευανάγνωστη και πλήρης. Το σύμπτωμα είναι ότι ο λογαριασμός παραμένει σε αναμονή για ηλικιακή επαλήθευση, ή ότι το αίτημα επιστρέφει με γενικό μήνυμα αποτυχίας. Ελέγξτε αν φαίνονται και οι τέσσερις γωνίες του εγγράφου, αν υπάρχει αντανάκλαση ή θαμπάδα και αν το κείμενο και η φωτογραφία του κατόχου είναι καθαρά. Ελέγξτε επίσης τον τύπο του αρχείου και το μέγεθός του, γιατί τα βαριά ή θολά αρχεία συχνά απορρίπτονται πριν καν διαβαστούν. Οι αποδεκτοί τύποι εγγράφων και τα όρια μεγέθους αναφέρονται στους όρους και προϋποθέσεις του Bassbet.

Τραβήξτε νέα φωτογραφία σε καλό φως, πάνω σε επίπεδη επιφάνεια, και ανεβάστε την ξανά.

Τι ισχύει όταν ο έλεγχος μένει σε εκκρεμότητα;

Όταν ο έλεγχος ηλικίας δεν ολοκληρώνεται, ο λογαριασμός μπορεί να μένει ανενεργός χωρίς καμία ένδειξη προόδου. Το σύμπτωμα είναι ότι δεν μπορείτε να κάνετε κατάθεση ή ανάληψη, ενώ το ταμείο εμφανίζει μόνο μήνυμα επαλήθευσης. Ελέγξτε αν η εγγραφή έγινε με διαφορετική διεύθυνση email ή κινητό από αυτά που χρησιμοποιείτε τώρα, γιατί ο έλεγχος συνδέεται με το αρχικό προφίλ. Ελέγξτε αν υπάρχει ήδη άλλος λογαριασμός με τα ίδια στοιχεία, γιατί η διπλή καταχώριση μπορεί να σταματήσει τη διαδικασία. Τέλος, δείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού αν υπάρχει κατάσταση επαλήθευσης, και στο ταμείο αν εκκρεμεί κάποιο αίτημα.

Μην ανοίγετε νέο λογαριασμό. Συνδεθείτε με το υπάρχον και ολοκληρώστε τον έλεγχο από εκεί. Αν η εκκρεμότητα συνεχίζεται, ζητήστε από την υποστήριξη την κατάσταση του αιτήματος.

Ποιους ελέγχους κάνετε πριν από την επόμενη συνεδρία;

Πριν ξεκινήσετε την επόμενη συνεδρία, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός και ότι η ηλικιακή επαλήθευση έχει ολοκληρωθεί στις ρυθμίσεις. Ελέγξτε ότι το όνομα και η ημερομηνία γέννησης ταιριάζουν ακριβώς με το έγγραφο και ότι αυτό δεν έχει λήξει. Κοιτάξτε στο ταμείο αν υπάρχει εκκρεμές αίτημα και στους όρους και προϋποθέσεις ποια έγγραφα γίνονται δεκτά, αν χρειαστεί νέα υποβολή. Τέλος, βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε με τον λογαριασμό που ολοκληρώσατε, ώστε να μην ξεκινήσετε από άλλο προφίλ.